12306密码忘了怎么办

如果您在使用12306时忘记了密码，可以按照以下步骤进行找回和重置：

首先，打开12306官方网站或下载官方APP。在登录页面找到“忘记密码”选项并点击进入。系统会提示您输入注册时使用的身份证号码以及注册邮箱或手机号码。请确保输入的信息准确无误，因为这些信息是验证身份的关键。

接下来，系统会向您的注册邮箱或手机发送一条包含验证码的短信或邮件。请检查您的邮箱或手机短信，获取验证码并在指定位置输入。验证码的有效期通常较短，请尽快完成操作以避免失效。

输入验证码后，系统可能会要求您设置新的密码。新密码需要符合12306的安全要求，一般包括大小写字母、数字及特殊字符的组合，并且长度需达到一定标准。设置完成后，再次确认新密码并提交。

如果以上方法无法解决问题，您可以选择拨打12306客服热线寻求帮助。客服人员会根据您的情况提供进一步指导。此外，在日常使用中，建议您妥善保管个人信息，定期更换密码，避免使用过于简单的密码，以提高账户安全性。

通过上述步骤，您应该能够顺利找回并重置12306的密码。希望这些建议对您有所帮助！

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