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电影院哪吒2购票纠纷

发布时间:2025-02-11 09:41:18来源:

导读 关于电影院《哪吒2》的购票纠纷,主要涉及票价欺诈和手写票等问题。以下是对这些纠纷的详细分析:一、票价欺诈纠纷事件概述:有消费者在购...

关于电影院《哪吒2》的购票纠纷,主要涉及票价欺诈和手写票等问题。以下是对这些纠纷的详细分析:

一、票价欺诈纠纷

事件概述:

有消费者在购票平台购买《哪吒2》电影票时,发现平台显示的票价与实际在影院打印出的票价存在显著差异。

消费者认为购票平台涉嫌价格欺诈,要求解释及赔偿。

纠纷进展:

消费者已向购票平台客服反馈,并要求支付宝介入处理。

支付宝已受理消费者的投诉,并等待处理回复。

消费者还向海南12315电话投诉购票平台运营方海南优票网络科技有限公司。

海南市监局已回复消费者,商家愿意退还影票差价,但不同意退一赔三。对于商家违反明码标价规定的行为,市监局还在继续调查核实。

建议:

消费者在购买电影票时,应仔细核对平台显示的票价与实际票价是否一致。

如发现票价欺诈行为,应及时向购票平台、支付宝或相关监管部门投诉。

保留好相关证据,如购票截图、电影票等,以便维权。

二、手写票纠纷

事件概述:

有消费者在影院购买《哪吒2》电影票时,拿到的是手写票,而非机打票。

消费者怀疑影院存在偷票房行为,并向中国电影协会公众号“电影票房监督”进行了举报。

手写票问题:

手写票没有经过正规的票务系统,票房收入可能未进入国家电影专资办系统。

影院使用手写票可能存在偷漏瞒报票房的行为,严重破坏了电影市场的公平竞争环境。

纠纷进展:

涉事影院已回应手写票是打折票,同时可根据消费者需求打印票根。

但消费者和网友对此解释并不买账,认为手写票是偷票房的明显迹象。

相关监管部门已介入调查手写票事件,并呼吁消费者积极举报违规行为。

建议:

消费者在购买电影票时,应要求影院提供机打票。

如发现影院提供手写票,应及时向相关监管部门举报。

保留好手写票和相关证据,以便维权和协助监管部门调查。

综上所述,《哪吒2》在电影院购票过程中出现的纠纷主要涉及票价欺诈和手写票等问题。消费者在购买电影票时应保持警惕,及时举报违规行为,并保留好相关证据以便维权。同时,相关监管部门也应加强监管力度,打击票价欺诈和偷票房等违法行为,维护电影市场的公平竞争环境。

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