当前沃尔沃音响官方回应

近期，沃尔沃汽车针对车主反映的4S店在新车销售过程中涉嫌用山寨音响替代原厂宝华韦健音响的问题，于2025年2月12日发布了官方声明。声明中，沃尔沃汽车对事件高度重视，并向受到困扰的车主表示歉意，强调绝不容忍任何损害用户利益的行为。

沃尔沃表示，事件发生后，公司第一时间展开了专项调查，并将秉持公开、透明的原则，彻查事件缘由，依法依规妥善处理，确保客户的合法权益得到充分保障。沃尔沃重申，对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度，每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准。

此外，沃尔沃还提出将加强对授权经销商的监管，全面规范销售服务标准与流程，以预防类似事件的再次发生。此次事件显示了沃尔沃在应对用户反馈时的积极态度和快速响应。

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