当前沃尔沃回应新车装配山寨音响

针对近期部分客户反映的新车装配“山寨”音响问题，沃尔沃汽车于2025年2月12日通过其官方渠道发布了声明。声明中，沃尔沃对客户的困扰与不便表示歉意，并强调公司绝不容忍任何损害用户利益的行为。

据悉，有车主反映购买的沃尔沃S60车型，随车赠送的宝华韦健中置音响及水晶档把疑似被4S店替换为第三方配件，其中音响的英文标识出现错误，水晶档把也不具备发光功能。

沃尔沃表示对此事高度重视，已在第一时间展开专项调查，并将秉持公开、透明的原则，彻查事件缘由，依法依规妥善处理，确保客户的合法权益得到充分保障。同时，沃尔沃强调，公司对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度，每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准。未来，沃尔沃将进一步加强对授权经销商的监督管理，全面规范销售服务标准与流程。

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