“超级大脑” 让城市更智能——智慧城市试点城市的数字治理

“超级大脑”让城市更聪明。——智慧城市试点城市的数字治理

“城市嘉园3号楼有高空抛物物。”当居民在高空乱丢垃圾或抛掷物品时，安徽省铜陵市“城市超级大脑”可以立即自动捕捉信息，并通知社区工作人员赶赴现场处理。

“在高空乱丢垃圾、抛掷物品，往往会引发居民之间的矛盾。‘城市超级大脑’依托建筑立面监控为小区安装智能‘眼睛’，不仅能第一时间发现问题，还能锁定抛物户。”铜陵市幸福社区工作人员朱军表示，这样的智能治理场景在铜陵非常普遍。

5月11日，铜陵作为全国首批智慧城市试点城市之一，正式启动——“城市超级大脑”，这是一个支撑经济、社会、城市整体智能化升级的开放运营平台。该平台于2018年开工建设，2019年11月试运行。

据介绍，铜陵启动的“城市超级大脑”涵盖城市管理、社区治理、民生服务等七大类城市综合治理能力。它利用大数据、人工智能和视频自动感知技术，提升城市治理精细化、智能化水平。

“比如，城市管理涉及的事件有很多种，包括商户店外经营、倾倒建筑垃圾、违法户外广告等。以往潼关区只有约300名工作人员进行人工巡查，难以及时处置。现在‘城市超级大脑’可以利用人脸识别、大数据等技术优势，快速发现和解决问题。”铜陵市潼关区城市管理和执法局数字中心负责人周伟亲身感受到，“城市超级大脑”的运行大大提升了城市治理效率。

数据显示，铜陵市每次城管事件在采用人工检查时平均处理时间为3至4天，而现在只需1天即可完成。

得益于“城市超级大脑”，铜陵市将原来单一的政务数据进一步拓展为包括城市管理、民生服务、交通运输、金融信贷等在内的城市综合数据。累计访问57个单位30.44亿条数据，共享开放27个数据服务接口，发现事件5000余起。

“城市大脑”也让社会治理更具温度敏感性。铜陵市幸福社区的2.1万人中，约有30%的人已经成为老人，其中很多人独居孤独。

“有时候有一天你不出门，社工就会来看你。”独自生活多年的74岁老人张平说。得益于大数据、人脸识别等技术，精准捕捉老年人进出家门的信息。一旦出现异常，“都市超脑”会自动提醒社区成员注意。

据介绍，铜陵“城市超级大脑”能力仍在提升，交通大脑、智慧教育等细分模块有序推进，应用场景将持续拓展。同时，“城市超级大脑”的触角有望延伸到每一位市民，市民发现城市治理问题后可以拍照上传，从而进一步扩大“城市超级大脑”的感知范围。

“未来，‘城市超级大脑’或许有机会真正进化成城市的‘大脑’，让人民群众享受到更多‘数字便利’。”铜陵市大数据中心主任方永杰说。

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