售后成本包括哪些内容（售后包括哪些内容简介介绍）

对于售后包括哪些内容这个问题感兴趣的朋友应该很多，这个也是目前大家比较关注的问题，那么下面小好小编就收集了一些售后包括哪些内容相关的知识回答，来分享给大家希望能够帮助到你哦。

代为消费者安装、调试产品;

根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;

保证维修零配件的供应;

负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;

为消费者提供定期电话回访或上门回访;

对产品实行"三包"，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包"，这是一种狭义的理解);

处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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