今日消息 北京东城区市场监管局开展电商平台“春节”前约谈工作

北京东城市场监管微信公众号消息，春节临近，为进一步加强网络领域市场监管，规范网络市场主体经营秩序，压实电商平台经营主体责任，近日，东城区市场监管局对本辖区大型电商平台开展节前约谈工作。结合各平台接诉即办中群众反馈突出诉求领域，围绕销售产品质量、广告宣传规范、依法依规经营等方面，做好行政提示与指导。

11日，东城区市场监管局执法人员约谈“美菜网”平台有关负责人，约谈过程中，执法人员就接诉即办中群众反映较多的问题进行沟通，共同寻求解决方式与合理路径，积极维护消费者合法权益。同时，对美菜网平台提出以下要求：

一是落实审查责任，要把好食品销售服务提供者入网审查关，杜绝平台出现入网商家未如实公示证照信息、超范围经营等问题。

二是落实管理责任，要建立健全入网食品销售服务提供者食品安全管理制度，特别是进货查验制度，优化平台货品质量管理。督促各商家对计量器具进行定期检测，加强从业人员教育，严禁出现缺斤短两的现象。

三是落实维权责任。要求美菜网强化服务意识，优化平台客服机制。同时，建立投诉举报处理制度，切实解决好消费者合理诉求，维护消费者合法权益。

四是提示美菜网落实包保分级工作，有效落实食品安全属地管理责任和企业主体责任，及时发现排除风险隐患，保障广大消费者合法权益和饮食安全。

下一步，东城区市场监管局将持续加大电商平台监管力度，抓牢抓实网络销售有关环节，全力保障节日期间网络电商平台销售秩序及消费环境，切实维护消费者合法权益。

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